Termine, die nicht mindestens 24 Stunden telefonisch / via Whatsapp vor dem Behandlungstermin abgesagt werden, werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Ausnahme: Der Hundebesitzer findet jemand für seinen Termin als Ersatz.

Wenn sich mehrere Kunden zusammen schließen werden die Fahrtkosten durch die Personen geteilt, sodass jeder nur anteilig zahlt.